春运将于2017年1月11日至2月19日铁路 优先满足电话订火车票春运方案

概要：20XX年中国广州春运将于明年1月11日至2月19日(春运时间)展开，旅客运输量约占全国春运总量四分之一的广州，将提前于明年元月1日拉开春运序幕。记者昨日随张广宁市长调研时获悉，为确保春运工作规范化、常态化，广州市有关部门制订了《20XX年广州地区铁路春节旅客运输组织工作方案》（以下简称《方案》），明年春运节前客流高峰时段（年二十至年廿九）10天内，从流花地区每天抽疏5万人至广交会琶洲展馆异地候乘点候车，确保广州火车站地区候乘旅客在发送高峰时段处于每天11万人次以下的安全状态。异地候乘将成为广州春运常态。从20XX年春运开始，安排在琶洲展馆候乘的旅客的车票票面均打印“候乘点琶洲”字样。 加大火车票在电话订票中投放量市交委有关负责人昨天介绍说，广州地区20XX年春运铁路售票工作仍将继续采用电话订票方式，并加大火车票在电话订票中的投放数量，设立6个大型站外集中取（售）票点和多个社会代售点，如出现电话订票系统瘫痪等情况，6个集中取（售）票点即改为售票点，恢复人工售票。 据粗略统计，广州火车站候车室和广场的临时雨篷一个发车时段能容纳约4万名旅客，春运期间，每天最多能容纳的客

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20XX年中国广州春运将于明年1月11日至2月19日(春运时间)展开，旅客运输量约占全国春运总量四分之一的广州，将提前于明年元月1日拉开春运序幕。记者昨日随张广宁市长调研时获悉，为确保春运工作规范化、常态化，广州市有关部门制订了《20XX年广州地区铁路春节旅客运输组织工作方案》（以下简称《方案》），明年春运节前客流高峰时段（年二十至年廿九）10天内，从流花地区每天抽疏5万人至广交会琶洲展馆异地候乘点候车，确保广州火车站地区候乘旅客在发送高峰时段处于每天11万人次以下的安全状态。异地候乘将成为广州春运常态。从20XX年春运开始，安排在琶洲展馆候乘的旅客的车票票面均打印“候乘点琶洲”字样。

加大火车票在电话订票中投放量
市交委有关负责人昨天介绍说，广州地区20XX年春运铁路售票工作仍将继续采用电话订票方式，并加大火车票在电话订票中的投放数量，设立6个大型站外集中取（售）票点和多个社会代售点，如出现电话订票系统瘫痪等情况，6个集中取（售）票点即改为售票点，恢复人工售票。
据粗略统计，广州火车站候车室和广场的临时雨篷一个发车时段能容纳约4万名旅客，春运期间，每天最多能容纳的客流约14万~15万人次。在“旅客发送”环节，按照“异地分流、属地管理、分级预案、综合协调、有序衔接”的原则，《方案》拟定了“正常方案”和“应急预案”两部分内容。其中正常方案以广州火车站春运日发送旅客最高峰值20万人次为计算基础，采取三大分流措施：一是通过珠三角区域分流，抽疏约4万人在珠三角地区铁路客运站始发。二是在广州市区域内分流。三是充分发挥公路、民航和水路等交通方式分流，减轻铁路客流压力。

应急预案设19安置点分流旅客
“应急预案”则根据铁路运行和火车站地区旅客滞留情况，分四级启动应急预案。包括对流花地区实施交通管制措施，逐步扩大候乘区，扩大异地候乘点区域分流旅客，分流省市汽车客运站等公路主枢纽客运站在市区外围各临时安置点落客，设置广交会琶洲及流花展馆、广东国际贸易大厦、锦汉展览中心、天河体育中心、广州体育学院及地铁沿线10所学校等19个异地安置点加大旅客分流力度，启动最高应急预案可安置滞留旅客约50万人。
广铁集团有关负责人昨天介绍，广铁集团春运方案将于本月底出台。明年春运客流可能具有以下特点：因春节较早，客流高峰将提前到来；因大中专院校将集中在元月15日至22日放假，学生流将和其他客流混合在一起；旅客流量将于元月16日至24日达到高峰，23日将达到最高峰，预计发送27万人次旅客，其中广州火车站16万人次，广州东站11万人次。
广铁集团表示，今年将首次优先满足电话订票，电话订票比窗口订票将提前一个时间段。各站点还将提前20天面向学生售票，并提供返程票预售服务。

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